24時間365日トータルサポート

1 24時間サポートサービス

お部屋の鍵を失くしてしまった、隣が騒がしくて眠れない、トイレの水が止まらない…。初めてのひとり暮らしでのトラブルは、不安が大きいですよね。
安心の24時間管理体制で深夜でも繋がる相談窓口がお客様の快適生活をサポートします。 ※UniLife学生総合補償24の加入者は、修理対応などに伴う出張料金および作業料金が優遇されます。
※状況により対応は、翌営業日以降になる場合がございます。

安心サポートの流れ

トラブル発生！

• 24時間管理センターへ連絡 電話1本でお客様の快適生活をサポートします。オートロックやインターフォンから通話ができるマンションもあります。
• 連絡を受け、適切な対応！！ 管理センタースタッフが適切にアドバイス。必要時には現地に出動し、専門業者の手配や問題解決のサポートを行います。
• トラブル解決！！！ UniLifeのマンションは、入居者の皆様が卒業まで安心して暮らせるよう、入居から退去までサポートします。

2 24時間電話健康相談 サービス

体調に異変を感じた時は、いつでもつながる健康・医療相談窓口にお電話ください。健康相談、医療機関案内、メンタルヘルスケアなど、プライバシーを厳守し、適切なアドバイスを行います。

例えば、こんな時、すぐにお電話ください！

3 損害補償サービス

ひとり暮らしにおける万一の損害リスクに備え、補償サービスをご用意しています。

• 家財補償 火災・水災・事故・盗難などから家財を守る。
• 借家人賠償 失火などの事故により家主さんに対して負った賠償責任から守る。
• 修理費用 失火などの事故により、自己の費用で修理した場合の補償。

4 引越会社紹介サービス

UniLifeと提携する引越会社をご紹介します。特別サービスのご提供、特別価格でご利用いただけます。

5 兄弟姉妹仲介手数料割引

兄弟姉妹をご紹介いただいた際に仲介手数料を 70%OFF！

• ※ 対象マンションは限られます。

6 住み替えサポート（その他優待特典あり）

キャンパス移動で次の引越し先を探している。
受験の時には満室だった学生マンションに住みたい。
今住んでいるマンションとは別の学生マンションに引越したい。

そんなご入居者様に、費用面・手続き面でおトクでラクラクに別のユニライフ学生マンションにお住み替えができるサービスをご用意しています。

※ 一部住み替え対象外のUniLifeマンションがございます。

UniLifeだからできるおトクな入居者特典

• MERIT.1 解約違約金なし！初回日割家賃なし！
• MERIT.2 敷金は差額分のみ！
• MERIT.3 来春入居の優先予約枠あり！(※1)
• MERIT.4 仲介手数料最大70%割引や、その他特典あり！(※2)

• ※1 住み替え利用期間（12月1日～2月末日）
• ※2 UniLife総合補償加入者様対象
• ※3 一部住み替え対象外のUniLifeマンションがございます

現在お住まいのマンションを12月に退室、
12月10日より新しいマンションへ引越した場合…

より詳しい内容が知りたい方は、
最寄りのユニライフ各店へお尋ねください！

様々なトラブルに対する安心のサポートあんしん！補償サービス

障害・賠償責任に関わる補償

例えばこのような場合に保険金をお支払いします。

• 個人賠償責任補償

  こんなとき...
  自転車で歩行者をはねてケガをさせた。

  最大 1,500万円まで補償。 （ケガ以外に、買い物中に商品を壊した場合等も対象）

  

• 障害補償

  こんなとき...
  サークルや部活でケガをした。

  入院

  1,500円/日（30日まで）

  手術

  最高 15,000円

  後遺障害

  最高 10万円

  死亡

  10万円

  

  （注）後遺障害保険は、後遺障害の程度に応じて死亡・後遺障害保険金額の所定割合（4％～100％）の保険金をお支払いします。

• 被害転居費用サポート

  例えば...　ストーカー又は空き巣被害を受け住居を引っ越した。

  引っ越し費用・新居の契約金を運送業者や不動産業者に支払う際、

  最大 10万円割引き。

  

  【例】新居契約金20万円：不動産業者には10万円をお支払いください。（不動産業者から10万円をこちらにご請求いただきます）

  • ※転居検討時点で必ず専用ダイヤルへお電話ください。
  • ※警察に被害の届けを出し、受理される必要があります。
  • ※敷金や保険料はその性質上、割引対象に含められません。申請される場合は不動産業者からの見積書等をご提出ください。